Что делать, если вы стали очевидцем аварии?

Как действовать сразу после ДТП

По правилам дорожного движения (пункт 2.5 ПДД) участник ДТП обязан:

1. Немедленно остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки.
2. Не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию. Это поможет сотрудникам ГИБДД и участникам ДТП восстановить картину событий.

То, как действовать дальше, зависит от того, чему нанесен вред — только имуществу или здоровью и жизни людей.

Если в ДТП пострадали только автомобили или имущество

Водитель обязан:

1. Если автомобиль создает препятствие для других автомобилей — освободить проезжую часть

Предварительно обязательно зафиксируйте на телефон или камеру:

• положение автомобилей по отношению друг к другу;
• положение автомобилей по отношению к объектам дорожной инфраструктуры (границы проезжей части, знаки и т. д.);
• следы и предметы, относящиеся к происшествию (осколки, тормозной путь и т. д.);
• повреждения транспортных средств.

1. Если участники ДТП не согласны друг с другом по поводу обстоятельств происшествия, нужно записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию и ждать их указаний.
    

   С 2021 года при наличии разногласий можно оформить ДТП без сотрудников полиции через приложение «Помощник ОСАГО». В этом случае лимит страхового возмещения снизится до 100 тысяч рублей.

2. Если у участников ДТП нет разногласий, сообщать о происшествии в полицию не обязательно. Можно заполнить Европротокол — это обиходное название процедуры оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции. Также можно оформить ДТП через приложение «Помощник ОСАГО».

Если в ДТП поврежден только автомобиль виновника, полицию можно не вызывать — например, если водитель съехал в кювет или врезался в сугроб. Этот вывод следует из Постановления судьи Верховного Суда РФ от 8.11.2018 года (Дело№ 18-АД 18-59).

Если в ДТП погибли или ранены люди

Если в ДТП погибли или ранены люди, водитель обязан оказать первую помощь пострадавшим и вызвать скорую помощь и полицию.

В экстренных случаях нужно:

• если это возможно —  доставить пострадавших на своем автомобиле в ближайшую больницу, сообщить в медучреждении свою фамилию, госномер автомобиля и вернуться на место происшествия;
• если невозможно доставить пострадавших на своем автомобиле — отправить их в больницу на попутном транспорте.

Если автомобиль блокирует движение, по возможности нужно организовать объезд. Если объезд организовать невозможно, нужно освободить проезжую часть. Предварительно зафиксируйте на телефон или камеру:

• положение автомобилей по отношению друг к другу;
• положение автомобилей по отношению к объектам дорожной инфраструктуры (границы проезжей части, знаки и т. д.);
• следы и предметы, относящиеся к происшествию (осколки, тормозной путь и т. д.), повреждения транспортных средств.

Также запишите фамилии и адреса очевидцев и ждите прибытия сотрудников полиции.

Если телефонной связи нет, попросите проезжающих мимо водителей передать информацию о ДТП на ближайший пост ГИБДД и ожидайте прибытия сотрудников полиции.

Первые действия после аварии

Часто после аварии на фоне стресса владельцы автомобилей начинают эмоционально выяснять, кто из них виноват. Подобные разбирательства нередко приводят к конфликтам и последующим нарушениям процедуры оформления ДТП.

Чтобы соблюсти установленные нормы, каждый водитель независимо от степени вины должен запомнить, что недопустимо делать после аварии:

• пытаться избежать ответственности, скрывшись с места происшествия;
• передвигать автомобили до прибытия дорожной полиции или проведения видеофиксации;
• раздувать конфликт с водителем второй машины;
• заниматься оформлением ДТП, не проверив безопасность и отсутствие травм остальных участников происшествия.

Верные действия при ДТП по ОСАГО в 2021 году:

• оценка безопасности, обнаружение травм у всех граждан, находившихся в машинах получивших повреждения;
• при обнаружении травмированных немедленно вызвать бригаду СМП;
• расстановка знаков, предупреждающих остальных водителей, что дорога перекрыта в результате аварии;
• проведение фото и видеосъемки расположения пострадавших авто и появившихся в после столкновения повреждений;
• обмен контактной информацией со вторым водителем (телефон для связи и номер полиса);
• вызов работников ГИБДД или взаимное согласие на европротокол;
• при несогласии с представленной в описании полицейских информацией об аварии внести соответствующую заметку в отведенное для этого поле;
• получить от работника госавтоинспекции один экземпляр протокола, полицейские подтверждение факта ДТП и документ о нарушении ПДД;
• связаться с фирмой, где заключался договор и сообщить о сложившейся ситуации.

Вызывать работника фирмы на место аварии нужно если в договоре этот пункт отмечен как обязательный.

Если пострадавшие машины создают значительное препятствие которое полностью перекрывает поток остальных авто, следует провести подробную фото и видеосъемку с разных ракурсов, засняв положение автомобилей и отдельных повреждений. После этого следует отогнать машины к обочине и освободить проезд для других автомобилей.

Что делать при ДТП в страховом случае

Если произошло ДТП, что делать дальше? Ответ на этот вопрос должен знать каждый автовладелец. Ведь страховая фирма выплатит компенсацию, только если вся требуемая документация будет грамотно оформлена, а обстоятельства аварии правильно описаны. Многие автолюбители после аварии начинают паниковать, допускают серьезные ошибки, потому что не знают, как поступать пострадавшему и виновнику после столкновения машин, если оформлено ОСАГО.

Что делать виновнику ДТП? Ни в коем случае не покидайте место аварии, не паникуйте. Все равно придется нести ответственность. Зная номер автомобиля, работники ГИБДД смогут найти того, кто виноват в аварии. Действовать надо так, чтобы уменьшить негативные последствия. Что делать при ДТП если ты виноват по правилам ОСАГО 2019 года:

Прекращаем движение, глушим мотор, включаем аварийный сигнал.
Располагаем на расстоянии 15 метров от места аварии специальный знак

Если вы находитесь на трассе за городом, то расстояние должно быть 30 метров.
Проводим визуальный осмотр, чтобы понять, насколько сильно повреждена ваша машина и автомобиль второго участника аварии. 
В случае если движение на дороге активное, уводим пассажиров с проезжей части, соблюдая максимальную осторожность.
Записываем госномера, фиксируем детали столкновения: то, как расположены машины, поврежденные области, длину тормозного пути (можно заснять на телефон или сфотографировать). После этого можно убрать машины с проезжей части.
В случае если авария случилась ночью, надеваем специальную одежду со светоотражающими элементами либо защитный жилет.
Берем реквизиты полиса ОСАГО второго участника столкновения, предоставляем ему свои

Обмениваемся данными, даже когда у второго автовладельца оформлен полис каско.
Обмениваемся со свидетелями аварии телефонными номерами и адресами.

Что делать при ДТП без пострадавших:

• Осматриваем транспортные средства, оценивая то, насколько сильно они повреждены. Определяем примерную стоимость компенсации.
• Если возник спор относительно размера суммы, которую необходимо выплатить, звоним полицейским (телефонный номер с сотового 112 либо 102). Предварительно узнаем адрес, где произошла авария, говорим его работникам ГИБДД. Нет возможности совершить звонок? Тогда останавливаем проезжающую мимо машину и просим помощи.
• Следуем всем указаниями госавтоинспектора, не покидаем место происшествия, ждем, пока приедет патрульная машина или же отправляемся к посту ГИБДД сами, если он находится недалеко.
• Звоним в страховую компанию, контактный номер телефона должен быть указан в страховке.
• Записываем телефон и адрес очевидцев аварии. Они могут также оформить свои показания в письменном виде, при этом внизу документа должна стоять их подпись, указана дата, место и время происшествия. В противном случае показания не будут иметь законной силы.

Также следует сфотографировать место аварии, заснять на видеокамеру либо видеорегистратор. Что делать при ДТП без пострадавших дальше? Уберите машину с проезжей части так, чтобы она никому не мешала. Осмотрите автомобиль, если его нельзя эксплуатировать, то ни в коем случае не уезжайте на нем с места столкновения. Вождение машины после аварии может быть небезопасным. Вызовите эвакуатор и отправьте ее в автосервис.

Когда вы попали в ДТП, что делать, если есть пострадавшие или погибшие? Здесь последовательность действий немного отличается:

• Прежде всего проведите визуальный осмотр человека, находящегося за рулем машины, попавшей в аварию, а также пассажиров. Если у них есть опасные травмы и раны, уведомите об этом врачей скорой. При необходимости окажите пострадавшему первую медицинскую помощь. 
• Как можно скорее позвоните в ГИБДД или отдел полиции, набрав номер 112 (102) с мобильного либо 02 с обычного телефона. Необходимо указать адрес, где произошло столкновение.
• В некоторых случаях, когда дорога каждая минута, водитель, виновный в аварии, должен отвезти пострадавших в больницу самостоятельно. Что делать в приемном отделении? Необходимо назвать Ф. И. О., номер автомобиля, рассказать, что произошло, показать документ, удостоверяющий личность, паспорт транспортного средства. После этого следует вернуться обратно на место аварии.

Что делать со следами столкновения? Осколки, обломки машины и тому подобное необходимо сохранить в неизменном виде до тех пор, пока не приедут сотрудники ГИБДД. Поэтому стоит оградить место происшествия. Для этого можно использовать специальные знаки аварийной остановки либо другие предметы, которые у вас есть, например ведра или пакеты. Затем нужно взять письменные показания свидетелей, обменяться телефонными номерами тех, кто видел столкновение.

Наказание при средней тяжести

Минимальный размер административного штрафа при ДТП с пострадавшими, получившими средней тяжести ущерб здоровью, установлен в 10 тысяч рублей. Поэтому если в ходе следствия и судебного разбирательства, виновник аварии установлен, то, как минимум, ему придется заплатить эту сумму. Максимальный размер штрафа установлен в 25 тысяч рублей. Окончательная сумма определяется в ходе следствия. Например, на размер административного штрафа влияет степень травм пострадавшего и степень виновности водителя.

В случае если во время аварии пострадали несколько человек, то по каждому из них устанавливается отдельная мера ответственности. Уже из совокупности всех наказаний судом устанавливается одно, то, которое и понесет виновный. Например, если один из потерпевших получил при ДТР легкий ущерб здоровью, а другой — средний, то виновнику может быть предписано возместить ущерб в размере совокупной суммы по обеим статьям Административного кодекса РФ.

Наказание при средней тяжести вреда пострадавшему, водителем в алкогольном опьянении

Состояние алкогольного опьянения — отягчающее обстоятельство при дорожно-транспортном происшествии. Так, за вождение транспортного средства в состоянии опьянения без происшествий предусмотрено наказание в виде лишения прав на срок от 1,5 до 2 лет, а так же административный штраф в размере 30 тысяч рублей. Если же ДТП произошло по вине нетрезвого водителя, в результате чего пострадавший получил ущерб здоровью средней тяжести, то виновнику вменяется наказание по двум статьям Административного кодекса: 12.24 и 12.8. В этом случае накладывается штраф в размере 30 тысяч рублей, изымаются права на 1,5-2 года и дополнительно выписывается штраф в размере 10-25 тысяч рублей. За повторное преступление мера наказания увеличивается.

Правила поведения в ДТП

Как и для множества иных ситуаций, закон предусматривает четкую схему действий, которой необходимо следовать водителю, попавшему в неприятную ситуацию на дороге.

Существует перечень особых правил, которым необходимо следовать участникам аварии, если они хотят разрешить проблему в законном порядке

Рассмотрим их в этом разделе по порядку.

Пункт №1. В первую очередь вы обязаны остановить транспортное средство, а затем включить аварийные световые сигналы, иными словами, поставить на мигающий режим задние фары автомобиля, нажав на кнопку аварийной сигнализации, расположенную на приборной панели вашего автомобиля.

Пункт №2. Следующим этапом достаньте аварийный треугольник из бардачка или багажника. Это знак происшествия, который каждый водитель обязан брать с собой в каждую поездку. Лучше всего хранить его в машине все время. Достаньте знак, и установите его на следующем расстоянии от авто:

• если вы находитесь в пределах населенного пункта, необходимо установить аварийный треугольник на расстоянии не менее 15 метров от места происшествия;
• при условии, что вы находить вне городской черты, установите знак аварийной остановке не менее чем за 30 метров от вашего автомобиля.

Пункт №3. Если во время аварии вы задели какие-либо предметы, не смещайте их с того места, где они находятся, так как в этом случае сотрудники ГИБДД не смогут восстановить полную и достоверную картину событий, касающихся ДТП.

Пункт №4. Проверьте, не пострадали ли в аварии ваши невольные товарищи по несчастью или проходящие мимо люди. Если наличие пострадавших подтвердилось, немедленно:

• вызывайте на место происшествия медиков;
• окажите пострадавшим первую помощь, используя медицинскую аптечку водителя;
• если сложилась такая ситуация, что гражданину, пострадавшему в аварии, угрожает смерть, постарайтесь отвезти его в больницу на собственном автомобиле, если это невозможно, на попутном автомобиле проезжающих мимо людей (при этом вам необходимо будет сообщить в больнице свои личные сведения, номер транспортного средства, предъявить документы и вернуться на место происшествия).

Вам сыграет на руку запись личных данных свидетелей происшествия, которые могут дать показания в вашу пользу

Пункт №5. Если вокруг места столкновения столпился народ или, возможно, остановилось несколько машин, уточните, кто из них был свидетелем произошедшей с вашим участием аварии на дороге, и попросите у них следующие данные:

• имя, фамилию, отчество;
• телефонный номер.

Пункт №6. Бывают ситуации, при которых столкновением вы не просто затрудняете перемещение остальных участников движения, но и вовсе его прекращаете.

• освободить дорогу, отъехав к обочине;
• предварительно снять место происшествия на камеру (фото– или видеосъемка), зафиксировав тем самым изначальный его вид.

Снимая место аварии, необходимо в обязательном порядке захватить:

• положение, в котором находится ваш автомобиль и иные транспортные средства, участвующие в ДТП;
• задетые вами или остальными участниками предметы;
• следы, оставленные на дорожном полотне колесами.

Перечисленные выше правила поведения при ДТП являются основными для каждого водителя. Одновременно с этим их выполнение – предварительный этап перед вызовом сотрудников Государственной инспекции безопасности дорожного движения, или самостоятельным заполнением протокола Европейского типа. В следующих инструкциях мы поговорим о каждом развитии событий в отдельности, предоставив вам инструкцию по обоим вариантам.

Ваши действия на месте ДТП

Если все таки случилось, то необходимо выполнить предусмотренные Правил дорожного движения обязанности:

Остановить , включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки

Если вы видите, что другой участник ДТП ведет себя неадекватно, то, в зависимости от окружающей обстановки, желательно: привлечь к нему или его действиям внимание или самому предпринять какие-либо активные действия

По телефону 02 вызвать на место происшествия ГИБДД и, если это необходимо, «Скорую медицинскую помощь»

Хочу обратить ваше внимание на то, что звонить лучше именно по 02, так как только в этом случае инспектор ДПС прибудет на место ДТП оперативно (хотя не исключено, что ждать придется долго

Примечание: в ГАИ можно не вызываить, оформив ДТП по Европротоколу

Посмотреть вокруг и найти очевидцев ДТП. Записать и очевидцев происшествия.

Очевидец (оче- видец, т.е. тот, кто своими очами (глазами) видел) — лицо, которое само было свидетелем, наблюдателем какого-либо события, происшествия.

Синоним слова очевидец — свидетель.

Примечание: в Санкт-Петербурге появилось мобильное приложение Мобильное приложение «Безопасный Санкт-Петербург», с помощью которого можно установить очевидцев и получить видео запись ДТП

До прибытия инспектора ГИБДД не убирать транспортное средство с места ДТП, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию. Освободить проезжую часть только в том случае, если движение транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав на дороге в присутствии свидетелей положение транспортного средства на месте ДТП.

Сообщить о ДТП в круглосуточную диспетчерскую службу своего страховщика.

После прибытия инспектора ГИБДД — участвовать в замерах, объяснениях, вести запись цифровых и иных данных, которые заносятся в протокол осмотра места происшествия и схему ДТП, давать свои пояснения, требовать их обязательного внесения в протокол. Вы вправе требовать от инспектора ГИБДД фиксировать в протоколе осмотра места происшествия и и схеме ДТП все замечания по поводу следов, предметов и иных данных, имеющих значение для дела.

Схематично изложенное можно изобразить так:

Отдельно хотелось бы сказать о возможности «договориться» на месте происшествия. Очень часто кто-либо из участников ДТП предлагает другому (другим) участникам столкновения «договориться» с другими участниками аварии без вызова работников ДПС. Советовать не хочу — ведь решать вам.
Просто скажу о последствиях. Если вы договоритесь и уедете с места аварии, то дальнейшие действия виновного участника столкновения полностью зависят от его порядочности. Поэтому, если Вы не уверены (рецептов нет) в порядочности, — не соглашайтесь ни на какие «золотые горы». Договориться о возмещении вреда от аварии можно в любой момент. А вот если вы решили сами разрешить этот вопрос, то возможность получения компенсации понесенного будет очень мала, если на следующий день виновный в аварии вдруг передумает возмещать или
заявит, что он, посоветовавшись с друзьями, решил, что виновен не он, а вы. Единственным возможным способом избежать такой ситуации, если вы решили разойтись без оформления ДТП, является нотариально заверенное обязательство одной из сторон.

Причины отказа в выплатах

Определены несколько ситуаций, при которых страховая вправе отказать в компенсационных выплатах. К таковым относят:

• предоставление просроченного или поддельного полиса;
• подача заявки по полису, в который не вписан пострадавший, как лицо, допущенное к управлению;
• авария случилась в результате транспортировки опасных грузов;
• подана заявка на возмещение морального ущерба;
• не предоставлен необходимый комплект документов;
• авария подстроена для получения страховых выплат;
• в заявке указано возмещение за поврежденные предметы роскоши (антиквариат, драгоценные украшения, дорогостоящая бытовая техника);
• не выявлен виновник аварии;
• заявка подана через 2 года после наступления страхового случая;
• в заявлении не указаны реквизиты для перевода компенсации;
• информация в заявлении предоставлена не полностью или не соответствует действительности.

Порядок действий при ДТП

Первые действия при ДТП состоят в полной остановке машины для визуальной оценки характера и масштаба повреждений. После этого обязательное включается аварийная сигнализация и устанавливается специальный знак на расстоянии 15 м. Если есть пострадавшие, то в первую очередь нужно вызвать скорую помощь, после чего оповестить сотрудников ГИБДД о случившемся

Что важно предусмотреть:

1. Зафиксировать все обстоятельства на видео или фото до приезда правоохранительных органов.
2. Не покидать место аварии и не перемещать транспорт.
3. Оповещение страховой компании. Сделать это можно по номеру телефона, указанного на бланке полиса.
4. Поиск свидетелей. Определить их количество, записать номер телефона, личные контакты, адреса, взять краткие письменные показания.
5. Скопировать и сохранить записи видеорегистратора.

После оформления ДТП сотрудником ГИБДД надо ознакомиться с представленным текстом протокола, и подписать документ, но только при отсутствии противоречий. Внимательно следует относиться к следам аварии, особенно если происшествие произошло в непогоду (снег, грязь, туман).

Что делать виновнику аварии после оформления ДТП?

Действия виновника после оформления ДТП будут несколько отличаться в зависимости от того, есть ли у водителя полис КАСКО в дополнение к ОСАГО или только второе.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-67 Москва; +7 (812) 425-62-04 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-29-86 Бесплатный звонок для всей России. Если виновник дорожно-транспортного происшествия имеет только полис ОСАГО, порядок действий будет таким:

Если виновник дорожно-транспортного происшествия имеет только полис ОСАГО, порядок действий будет таким:

• снять аварию на видео или фото в присутствии пострадавшего: должны быть видны повреждения машин после ДТП, их положение и все, что имеет отношение к происшествию;
• необходимо записать контактные и паспортные данные пострадавшего (т.е. собственника авто), если есть свидетели – их данные тоже нужны при оформлении;
• надо обменяться данными полисов ОСАГО, если у пострадавшего есть КАСКО, то его номер и т.д. тоже следует записать;
• далее обоим участникам аварии нужно оформить извещение о дорожно-транспортном происшествии, виновнику ДТП — проследить, чтобы пострадавший подписался в извещении;
• виновнику надо узнать, когда будет рассмотрено дело о ДТП, если оно рассматривается на месте сотрудниками полиции, то принять участие, а в случае несогласия с решением – написать «не согласен» под собственной подписью и изложить свой вариант произошедшего (любой результат рассмотрения дела можно оспорить в срок до 10 дней после оформления дорожно-транспортного происшествия);
• далее необходимо получить протокол административного нарушения, справку об аварии и постановление об административном нарушении, на каждом из документов следует сразу проверить, правильно ли заполнены и все ли подписи на месте;
• нельзя обещать пострадавшему возместить вред, ни в какой форме – ни на словах, ни письменно, ни прямо или косвенно;
• виновнику ДТП нужно следить за тем, как идет процесс сбора и предоставления документов пострадавшего для страховщиков;
• отдельно необходимо сфотографировать все повреждения машины виновника, поскольку вероятны разногласия между сторонами после оформления ДТП;
• не нужно отказываться от осмотра авто пострадавшего, следует сделать это внимательно и в случае несогласия с экспертами, написать в акте все замечания.

Если виновник дорожной аварии помимо полиса ОСАГО, имеет КАСКО, то, кроме перечисленного выше, сделать надо следующее:

• неукоснительно следовать правилам и срокам, указанным в договоре КАСКО;
• написать заявление о страховой выплате по полису, а после его приема и регистрации сделать копию с датой принятия и подписью сотрудника;
• узнать номер страхового дела, что в будущем поможет получать сведения о его урегулировании;
• получить у страховщиков направление на осмотр автомобиля и в указанную дату предъявить его;
• сделать копии всех документов, которые надо предъявить страховщикам, а лучше получить от сотрудника перечень принятых бумаг с его подписью.

Если выплаты по КАСКО после оформления ДТП не было, либо она не покрывает ремонт, следует обратиться в суд, а кроме того подать жалобу в страховой надзор.

Алгоритм действий при совершении ДТП

Все несчастья не похожи друг на друга. Это в полной мере относится к дорожным происшествиям. Но начало действий участников идентичны в любых ситуациях. Необходимо выполнить следующее:

1. Остановить машину;
2. Осмотреть место на предмет обнаружения пострадавших;
3. Если таковые имеются, то следует:
   1. оказать людям первую помощь;
   2. вызвать скорую.

Важно: оставить пострадавшего в опасном положении — это уголовно наказуемое деяние. Дальнейшие действия участников происшествия зависят от ситуации

Разберем самые частые, переходя от менее к более опасным

Дальнейшие действия участников происшествия зависят от ситуации. Разберем самые частые, переходя от менее к более опасным.

Раненых и умерших нет

Данная ситуация является основанием для решения вопроса без привлечения ГИБДД (Государственной инспекции безопасности дорожного движения). Но есть определенные нюансы. Следует учитывать такие немаловажные факторы:

1. Страховая компания требует предоставления подтверждения аварии;
2. Последнее, как правило, составляется официальным представителем властей;
3. Исключением является Европротокол.

По нормативным правилам, Европейский акт об аварии составляется в ситуациях, подпадающих под следующие обязательные условия:

• отсутствие раненых и умерших;
• ущерб причинен только автомобилям;
• оба водителя имеют страховые полисы;
• стороны пришли к согласию по поводу причин аварии.

Внимание: при несоответствии ситуации хотя бы одному из вышеуказанных факторов необходимо вызывать правоохранителей

Оформление Европейского протокола

Акт заполняется на бланке, идущем приложением к страховому полису ОСАГО. Но до внесения данных требуется соблюсти определенные формальности:

1. Установить знак аварийной остановки;
2. Оградить место столкновения, чтобы не уничтожить следов;
3. Опросить свидетелей на предмет получения контактной информации;
4. Заполнить извещение об аварии — одной обоими участниками:
   1. первый заполняет колонку «А»;
   2. второй — «Б»;
5. Для получения повышенной комиссии (в Москве, Санкт-Петербурге и соответствующих областях) нужно получить видеосъемку с места происшествия. Для фиксации используется видеорегистратор. А координаты события снимаются с навигатора.

Важно! Европротокол должен оказаться в отделении страховщика в течение пяти дней. Каждый из участников отправляет свою часть соответствующей компании

Пострадавшее лицо еще заполняет заявление о взыскании ущерба с виновного. Заявки рассматриваются в течение 20 дней с даты получения. По окончании проверочного срока заявитель получает (одно из):

• страховое вознаграждение;
• направление для проведения ремонтных работ.

Важно: по Европротоколу сумма страховой компенсации ограничена 50 000,0 руб. Исключения сделаны для четырех регионов, в которых максимум повышен до 400,0 тыс

руб. Это: Москва и область, Санкт-Петербург и соответствующий регион.